В семинаре приняли участие представители:

- министерств транспорта и железных дорог стран – членов и наблюдателей ОСЖД от: Австрийской Республики, Азербайджанской Республики, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Латвийской Республики, Российской Федерации, Республики Узбекистан, Финляндской Республики, Французской Республики, Чешской Республики, Эстонской Республики;

- международных организаций – МСЖД и Комитета ОСЖД;

- присоединённых предприятий ОСЖД – Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ), ЗАО «В.И.П. Сервис»;

- банков, других предприятий и компаний – участников рынка пассажирских перевозок, а также СМИ.

Семинар проходил под председательством вице-президента ОАО «РЖД», генерального директора ОАО «ФПК» Михаила Акулова. Приветствуя участников семинара, он рассказал о проделанной работе ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» при подготовке к XXII зимним Олимпийским играм 2014 года, по организации перевозок во время их проведения.

Среди главных тем обсуждения Семинара – передовой опыт работы и инновации в продаже проездных документов, внедрение новых услуг, улучшение качества обслуживания пассажиров.

В рамках семинара в целях развития международного железнодорожного пассажирского сообщения были подписаны следующие документы:

- «Регламент взаимодействия при организации электронной регистрации пассажиров на международные пассажирские поезда, курсирующие в сообщении между Республикой Казахстан и Российской Федерацией» - между ОАО «ФПК» (Россия) и АО «Пассажирские перевозки» (Казахстан);

- «Соглашение о сотрудничестве в области железнодорожных перевозок пассажиров и ручной клади в международном сообщении» - между ОАО «ФПК» (Россия) и АО «ЧД» (Чехия).

В ходе пресс-конференции и выставки в рамках семинара участникам форума и представителям СМИ были продемонстрированы новейшие технические и технологические разработки, внедряемые ОАО «ФПК» в сфере резервирования мест, а также продажи и оформления проездных документов.